Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 24h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis avec signature. Si vous souhaitez une livraison express, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter pour les livraisons en dehurs de la France. Quel que soit le mode d'expédition choisi,

Les frais de livraison sont dégressifs. ( Les frais de livraison ne peuvent pas être négatifs.)

plus de 130 euros: - 8 euros

plus de 260 euros: -16 euros

plus de 390 euros: gratuit

Les produits retournés pour un remboursement ou pour un échange doivent être retournés avec l'emballage d'origine sous 10 jours avec preuve d'achat.
Remplissez un formulaire de retour précisant si vous voulez un remboursement ou un échange. Emballer le produit pour le protéger et y inclure le formulaire de retour.

Attacher solidement l'étiquette de retour et poster la marchandise en utilisant un réseau de livraison sûr.

adresse de retour pour la France:

Filolilo SARL

Le pradigo

56310 Melrand.

Les frais de retour sont à votre charge et sous votre responsabilité. En cas de produits endommagés, vous devez les déclarés au livreur. Vous devez impérativement retourner le produit entier avec l'emballage initial.

nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe en fonction du prix de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.Si nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

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